to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Nisan 2025 11:541.690
Merhabalar,
Biz yıllardır bu otele müşteri olarak geliyoruz. Bu senede ilgili acente aracılığı ile sizden tatil aldık. Ödemeyi yaptık. Ancak bize birkaç hafta sonra acente tarafından otel sizi kabul etmiyor diyerek rezervasyon iptali bilgisi verildi. Biz devamlı müşterisi olduğumuz bu otelden bir sebep açıklanmadan böyle bir red aldık. Sebebi bize açıklanmadı. Biz arayıp öğrenmeye çalışıyoruz. Buna rağmen bir yetkili bize bilgi vermiyor. Bulunduğumuz durum itibarsızlaştırmaya götürdü. Manevi olarak da bu durumu bize yaşatıyorsunuz. Bize artık bir yetkili, içeriği olan bir açıklama yapma mesaisinde bulunabilir mi?
