Teslim Saatine Uyulmadı, Mağazada Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım

Mion internet uygulaması üzerinden Beşiktaş Ortabahçe şubesinden teslim almak üzere 4 adet parfüm siparişi verdim. Siparişimi bugün sabah oluştururken teslimat saatini özellikle 13:00–14:00 aralığı olarak seçip ödememi de uygulama üzerinden yaptım.

Teslim saatinden yaklaşık 1 saat sonra mağazaya gittiğimde siparişimin hâlâ hazırlanmadığını gördüm. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de personel tarafından özür dilendi. Hazır olması gereken saatte siparişin hazır olmaması nedeniyle mağazada beklemek zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım.

Uygulamada teslimat saati seçtirip buna uyulmaması ve çalışanların iletişim biçimi nedeniyle yaşadığım bu olayı paylaşarak, benzer durumların başkalarının da başına gelmemesini istiyorum.