to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Mağazada Yok, Siparişim İptal Edildi Ve İndirimi Kaçırdım
Bugün sabah saatlerinde Mion Kazasker şubesinden Beauty of Joseon yüz kremi siparişi verdim (Sipariş No: 713624509). Ürün stokta göründüğü için satın aldım ve özellikle indirimli fiyatı kaçırmamak adına dershaneden erken çıkıp saat 19:00’da mağazaya gittim. Online sipariş ettim ve mağazadan teslim almayı seçtim sırf indirimli fiyatla evime kargolanmadığı için. Ancak mağazada ürünün stokta kalmadığını ve siparişimin iptal edildiğini söylediler. Ücret iadesi yapılacağı belirtildi fakat indirimli ürünü alamadığım için mağdur oldum.
Ayrıca önümdeki bir müşterinin aynı üründen dört adet aldığını ve onun siparişinin teslim edildiğini gördüm. Ben ise sadece bir adet sipariş vermiştim. Az ürün alan müşterilerin siparişlerinin iptal edilip, çok ürün alanlara stok ayrıldığını düşünüyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
İndirimi kaçırdığım için, ürünü bana tekrar indirimli fiyattan temin ederek mağazada teslim almamı sağlamanızı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
