to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve İndirim Hakkı Kaybı
6 Eylül tarihinde Sipariş No: 713993604 ile Mion Atatürk Maltepe şubesinden Tıkla-Gel yöntemiyle Beauty of Joseon marka göz kremi siparişi verdim. Kadıköy’den Maltepe’ye, İstanbul trafiğinde mağazaya giderek ürünü teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, siparişim sistemlerinde görünmediği için ürünü teslim edemeyeceklerini ve siparişimin iptal edileceğini söylediler. Ödememi kredi kartı ile online olarak yapmıştım, işlem iptal edildi.
Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve bu şekilde mağdur edilmem hem zaman kaybı yaşamama hem de kampanya döneminde indirim hakkımdan yararlanamamaya sebep oldu. Ayrıca, başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm. İstanbul gibi yoğun bir şehirde hem zaman kaybettim hem de fırsatı kaçırdım.
İlk kez Mion’dan alışveriş yapıyordum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı üzgünüm. İndirim hakkımın korunmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Aynısı bugün yaşandı sorumsuzlar...