Kusurlu Halı Ve Çözümden Kaçan Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet


Miocasa Halı'dan halı aldım. Ürünün dikişleri o kadar kalitesiz dikilmiş ki, ürünlerinin arkasında durmayan bir işletme ile karşılaştım. Mağdur oluyorsunuz. Markayı aradığımda, ürünü incelemeye göndermek istediğimde kargo ücretinden bahsettiler. Kendi aracımla getirebileceğimi söylediğimde ise, 'Bizim onu fabrikaya göndermemiz de maliyetli olur' dediler. Böyle bir durum olabilir mi?











Halı ilk haftadan sökülmeye başladı ve aşırı kayıyor. Kaydırmaz bantlar işe yaramadı. Aynı sorunları yaşarsam bakalım biz de farklı yollar izleriz. Bu benim hatam değil nasıl kargo bana yüklenebilir? 3 kuruş para da vermedik incecik halıya 4m2 6500 TL para verdik.