Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

Minted’den 2 gün önce Eskişehir’den altın ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 51118). Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; aynı gün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve siparişim hâlâ gönderilmedi.

Siparişimi 4800 TL tutarında, promosyon kodu kullanarak ödedim. Ürünümün zamanında gönderilmemesi nedeniyle ücretimin nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.