to read complaints and reviews, or file yours. 
Minted’den 2 gün önce Eskişehir’den altın ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 51118). Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; aynı gün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve siparişim hâlâ gönderilmedi.
Siparişimi 4800 TL tutarında, promosyon kodu kullanarak ödedim. Ürünümün zamanında gönderilmemesi nedeniyle ücretimin nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Minted üzerinden külçe altın aldım. 16:00 dan önce aynı gün kargo yazıyordu. Geçtim aynı günü, ertesi gün oldu sipariş takip maili falan gelmedi. Destek hattına mail atıyorsun cevap vermiyorlar. Telefonla iletişim kurmak ise mümkün değil çünkü herhangi bir yerde paylaştıkları bir telefon numaraları ...
Minted'den 05.04.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 07.05.2024 tarihi itibari ile kargoya bile verilmedi. WhatsApp'tan iletişim kurmama rağmen 'sipariş durumu bulunamadı' yanıtını aldım; ancak kendi uygulamasında 'teslimat tamamlandı' gözüküyor. 'Sigortalı kargo' denmesine rağmen, hala ne bir uya...
Minted mobil uygulaması üzerinden 845,50 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlemim 3 gündür beklemede görünüyor ve herhangi bir satış veya işlem yapmam mümkün olmuyor. Konuyla ilgili Minted müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme yaptığım birimle görüşmem gerektiği şeklinde bir yanıt ...
Minted TR'den 06.04.2024 tarihinde almış olduğum 2,5 gram altın ile ilgili ne sipariş alındığına dair bir e-posta geldi ne de kargoya verildiği bilgisi. Defalarca e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Karşımda muhatap bulamıyorum. Acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu şekilde bir paz...
Minted üzerinden aldığım altın siparişi 1 saat içerisinde alışveriş yapılır ise kargoya verileceği ibaresi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Kendileri yoğunluktan dolayı olduğu için özür diliyor sadece. Zaten piyasadan çok üzerinde satış yapıyor, çekim bir tek orada geçerli diye mecburiyetten ...
Yorumlar