Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Minted Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal De Etmiyorlar

Minted Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal De Etmiyorlar
Yücel
22 Mart 2024 16:02
2.204

Minted üzerinden külçe altın aldım. 16:00 dan önce aynı gün kargo yazıyordu. Geçtim aynı günü, ertesi gün oldu sipariş takip maili falan gelmedi. Destek hattına mail atıyorsun cevap vermiyorlar. Telefonla iletişim kurmak ise mümkün değil çünkü herhangi bir yerde paylaştıkları bir telefon numaraları da yok. Vaat ettiğiniz tarihte gelmeyen kargoyu istemiyorum iptal etmek istiyorum siparişimi. Ona da iptal edilemez kesin sipariştir yazmışlar. Ne alaka kargoya bile vermediğiniz ürünü neden iptal edemiyorum? Siz verdiğiniz sözü tutmadınız ama benim hiçbir hakkım yok öyle mi? İptal etmezseniz tüm mail ve bu şikayetlerimin kopyası ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile
1 Destek
22 Mart 2024 16:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Yücel
22 Mart 2024 17:17

Fiziksel altına ulaşımın zor olduğunun farkındasınızdır demek ne demek? Biz elimizde olmayan malları satıyoruz ve size sattıktan sonra mala ulaşamadık mı demek istiyorsunuz? Ayrıca kargo maili falan da gelmedi.

22 Mart 2024 17:21
Yücel
22 Mart 2024 19:26

1- Uygulamanızda hiçbir yerde banner falan yok siparişlerde gecikme olduğu ile ilgili. 2- Banner koyduk diyeceğinize aynı gün kargoda diye yalan söylemeseniz yeterli. 3- 22 Mart 2024 saat 19:25 itibarı ile henüz kargo maili falan gelmiş değil. İnsanların gözüne baka baka yalan söyleyemezsiniz. İptal edilemez sipariş demek kolay, aynı gün kargoda yazdığınız için satın aldım siz vaat ettiğiniz sözü tutamadıysanız iptal etmek zorundasınız. Siz etmezseniz ben Tüketici Mahkemesi'ne götüreceğim zaten merak etmeyin. Sözünüzü tutmuş olsaydınız hak verebilirdim. Bir daha da kimseye önermeyeceğim sizi.

Yücel
23 Mart 2024 11:25

Güncelleme: 23 Mart 2024 saat 11:25 hala kargo maili bile gelmedi.

Yücel
25 Mart 2024 11:08

25.03.2024 11:08 saat hala bir kargolama maili almadım.

25 Mart 2024 17:17

Merhaba Yücel Bey , Gönderi takibi ile ilgili tarafınza bilgilendirme maili ayrıca iletilmiştir. Yaşanan gecikme için tekrar özür dileriz.

Yücel
26 Mart 2024 10:19

25.03.2024 kargoya verildiği ile ilgili mail sonunda ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

İsmet
14 Ocak 10:17
2.335
Minted Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Minted Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Minted Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Minted Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunları
+4

Ahmet
21 Nisan 22:31
2.992
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
17 Ocak 18:57
2.536
"Art niyetli olduklarını düşünmüyorum ama operasyon yönetimini geliştirmelerini tavsiye ederim. Teşekkürler..."
Minted TÜRKİYE'nin Altın Siparişlerindeki Sürekli Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Geciken Altın Siparişi Ve Yetersiz Telafi

Didem
12 Ocak 10:06
2.611
Geciken Altın Siparişi Ve Yetersiz Telafi

Tc Güner
07 Mayıs 2024 18:13
3.240
Benzer Şikayet Yaz