
Soyadı Değişikliği Sonrası Altın Hesabımdaki Ödeme Ve Güncelleme Sorunu

04.09.2025 tarihinde Minted altın hesabımdaki yaklaşık 4.500 TL’lik bakiyeyi bozup Garanti Bankası Mudanya Şubesi’indeki hesabıma aktarmak istedim. Birkaç gün beklememe rağmen ödeme gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine destek talebi oluşturdum. Daha sonra, soy isim d...
Ödeme Yapıldı, Altın Hesabıma Geçmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

01.09.2025 tarihinde saat 00:04’te Vodafone hattım (0533***57*4) üzerinden Minted mobil uygulamasında altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Vergiler dahil 812,27 TL tutarında ödeme faturama yansıdı ve ödeme kanıtı olarak fatura ekran görüntüsüne sahibim. Ancak, Minted altın hesabıma ilgili tutar hiçbi...
Minted TR'de Hesap Onayı Sonrası Para Blokesi Ve Yetersiz Destek

Minted TR uygulaması üzerinden altın alım-satımı yapmak için hesabımı açtım ve tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Hesabım onaylandı, ancak nakit çekim işlemi yapabilmek için “nakit hesap” onayını bekliyorum. 2 gündür, yatırdığım 500 TL hesabımda bloke şekilde bekliyor. İşlemi Vodafone ü...
Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

Minted’den 2 gün önce Eskişehir’den altın ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 51118). Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; aynı gün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve siparişim hâlâ gönd...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Satın Alma Yapamıyorum

Minted Türkiye uygulamasında altın satın alımı yapmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı uygulamadan sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum. Ancak son 4 gündür sürekli olarak kimlik doğrulama hatası ile karşılaşıyorum. Uygulama, kimlik doğrulama işleminin başarılı olduğunu ve 24 saat içinde gün...
Uygulamada Altın Ve Gümüş Fiyatları Güncellenmiyor
Uygulamada bir miktar yatırımım var ancak altının ve gümüşün yükselmesine ya da düşmesine rağmen, 2 gündür hesabımdaki para miktarı sabit kalıyor. Altın ve gümüş fiyatları değişse bile uygulamada herhangi bir oynama olmuyor. Uygulamada bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Yardımcı olabilecek biri varsa...
Altın Siparişim İptal Edildi, Param İade Edilmedi Ve Mağdur Oldum

225957587 sipariş numaralı Pazarama E-Ticaret sitesinden Minted Türkiye isimli mağazadan gram altın siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünler gönderilmedi. Pazarama ile görüştüm, satıcı ile görüştüler. Şu an aynı ürünler satışta olmasına rağmen akla ve mantığa sığmayacak ...
Altın Siparişlerim Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyet Yaşadım

228301701, 822698361, 497417263 sipariş numaralı 3 adet Minted Türkiye'den gram altın siparişi verdim. Siparişlerimin cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Cumartesi günü aradım, 'Siparişiniz bugün çıkacak, bu ürünler iptal ya da iade edilemez, kesin çıkacak.' dendi. Düğün olduğu için aciliyet t...
Altın Siparişi İptalinde Yaşanan Sorunlar

Minted 08.04.2025 tarihinde 3,5 gr altın almış olup, iptali için yardımcı olmadılar. Tarafıma şöyle bir mail yazdılar: Ürünler verilen siparişlerle anlık fiyatlardan bağlandığı için sipariş iptali konusunda yardımcı olamıyoruz. Aldığım ücretten iade talep etmeme rağmen iptal talebi kabul edilmedi....
Minted Firması İle Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Çalıştığım şirketin sisteminde yan haklarımı altın alma olarak kullandım ve şu an yaptığım tercihten binbir pişmanım. Bunun sebebi, anlaşmalı firmanın Minted firması olması. Sabah açtığım Minted hesabına en az 8-9 kere kimlik doğrulama yapmaya çalıştım ancak nafile. Sürekli bağlantı hatası verip son...
Altın Siparişimde Eksik Teslimat Sorunu

11 Şubat günü 67 gram altın siparişi verdim. 16 gram altın yola çıkmış ve geri kalanı buharlaşmış, resmen yok. Uygulama düzgün çalışmıyor. Belirsiz bi...
Minted TÜRKİYE'nin Altın Siparişlerindeki Sürekli Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Kargolama Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

11 Ocak günü Minted adlı internet sitesinden altın aldım ama 7 gün geçmesine rağmen hala kargolama yapılmadı. Ha bugün ha yarın şeklinde oyalanıyoruz....
Geciken Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunu

7 Ocak 2025 tarihinde yaptığım alışverişimdeki ürünleri 16 Ocak 2025 tarihinde hala daha kargoya vermediniz size mailler attım cevap vermediniz. 2 gün oldu. Kargoya vereceğiz diyorsunuz vermediniz! Bu yaptığınız müşteriyi mağdur etmektir. Sizi tehdit etmek istemiyorum Ama bu kadar gecikmeyi Tüketici...
Altın Bozumu Sonrası Geciken Ödeme
Altın hesabımdan bozup nakde dönen ödemem 8 gündür bana aktarılmadan hesabımda beklemede tutuluyor. Fiziki altın alımı olduğunda hazırlanması, kargo yapılması vb. Bahaneler bulunabiliyor fakat nakdin hangi sebeple bu kadar süre tutulduğunu merak ediyorum.
Minted TR'de Altın Satışı Sonrası TL Aktarımı Sorunu

Minted TR üzerinden 07.01.2025 tarihinde altın satış işlemi yaptım. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma TL aktarılmadı. Her sorduğumda geçiştirici cevaplar veriliyor, düzgünce yardımcı olan çıkmadı. Karşınızda muhatabınızın olmadığı bir platformda yatırım yapmak hiç mantıklı değil.
Minted Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Minted siparişim 7 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. Minted üzerinden 07.01.2024'te külçe altın aldım. 2 gün içerisinde kargo yazıyordu. İki gün değil, 7 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. Destek hattına mail atıyorum, sürekli 'fabrika taşınmaktadır, şu gün şu zaman verilecektir' cümleleri ...
Geciken Altın Siparişi Ve Yetersiz Telafi

Minted üzerinden aldığım altın siparişi 1 saat içerisinde alışveriş yapılır ise kargoya verileceği ibaresi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Kendileri yoğunluktan dolayı olduğu için özür diliyor sadece. Zaten piyasadan çok üzerinde satış yapıyor, çekim bir tek orada geçerli diye mecburiyetten ...
Geciken Altın Siparişi Ve İletişim Eksikliği
07.01.2025 tarihinde minted.com dan 7.5 gr altın sipariş ettim. Alım anında2 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen 11.01.2025 de halen daha siparişiniz kargoya hazırlanıyor diye web sayfasından bilgi verilmekte. Kendilerine mail atmama rağmen lütfedip cevap bile yazma gereğini duyma...
















