Altın Siparişim İptal Edildi, Param İade Edilmedi Ve Mağdur Oldum

225957587 sipariş numaralı Pazarama E-Ticaret sitesinden Minted Türkiye isimli mağazadan gram altın siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünler gönderilmedi. Pazarama ile görüştüm, satıcı ile görüştüler. Şu an aynı ürünler satışta olmasına rağmen akla ve mantığa sığmayacak bir şekilde siparişim 'Tedarik Edilemedi' sebebi ile iptal edildi. Altın borcum var. Param henüz hesabıma gönderilmedi. Bu süreçte altın fiyatları arttı. Mağduriyet yaşadım. Pazarama'nın Minted Türkiye isimli firmayla görüşüp çözüm üretip müşterilerini mağdur etmemesi gerekir. Siparişlerimin aynı fiyat ile acil olarak elime ulaşmasını istiyorum. Aksi takdirde Pazarama ve Minted Türkiye'den alışveriş yapmayı bırakacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.