to read complaints and reviews, or file yours. 
Minted Türkiye uygulamasında altın satın alımı yapmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı uygulamadan sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum. Ancak son 4 gündür sürekli olarak kimlik doğrulama hatası ile karşılaşıyorum. Uygulama, kimlik doğrulama işleminin başarılı olduğunu ve 24 saat içinde güncelleme yapılacağını belirtiyor; fakat 24 saat geçtikten sonra tekrar kimlik doğrulaması isteniyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu süreçte ödeme işlemi gerçekleşmedi, yani hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Geçmiş siparişim ve şu an sepete eklediğim ürünler uygulamada görünmekte ancak satın alma işlemini tamamlayamıyorum. WhatsApp üzerinden destek ekibine yazmama rağmen yeterli bir çözüm sunulmadı ve ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.
Kimlik doğrulama sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve uygulama üzerinden tekrar işlem yapabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Minted.tr mobil uygulaması üzerinden 24 gram gümüş (yaklaşık 2000 TL tutarında) satın aldım. Ancak, iki haftadır ürünü geri satamıyorum. Satış işlemini gerçekleştirmek istediğimde uygulama kyc (kimlik doğrulama) işleminin tamamlanmadığına dair uyarı veriyor. Kimlik doğrulama için gerekli tüm adımlar...
Minted mobil uygulaması üzerinden 845,50 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlemim 3 gündür beklemede görünüyor ve herhangi bir satış veya işlem yapmam mümkün olmuyor. Konuyla ilgili Minted müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme yaptığım birimle görüşmem gerektiği şeklinde bir yanıt ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:36’da Minted TR online sitesi üzerinden 860 TL’lik gümüş ve 1.452 TL’lik altın bozdurma işlemi gerçekleştirdim. Bozdurduğum tutarları Minted TR içindeki nakit hesabıma aktarmak istedim ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve tutarlar hesabıma yansı...
Minted TR uygulaması üzerinden altın alım-satımı yapmak için hesabımı açtım ve tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Hesabım onaylandı, ancak nakit çekim işlemi yapabilmek için “nakit hesap” onayını bekliyorum. 2 gündür, yatırdığım 500 TL hesabımda bloke şekilde bekliyor. İşlemi Vodafone ü...
15 Ekim 2025 tarihinde Minted TR mobil uygulaması üzerinden “Altın Sat” bölümünden yaklaşık 700 TL tutarında altın satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak...
Yorumlar