to read complaints and reviews, or file yours.Minted Firması İle Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Çalıştığım şirketin sisteminde yan haklarımı altın alma olarak kullandım ve şu an yaptığım tercihten binbir pişmanım. Bunun sebebi, anlaşmalı firmanın Minted firması olması. Sabah açtığım Minted hesabına en az 8-9 kere kimlik doğrulama yapmaya çalıştım ancak nafile. Sürekli bağlantı hatası verip sonunda da kimlik doğrulamanın başarısız olduğunu söylüyor ve kimlik doğrulamadan alım satım işlemi yapamıyorum. Kimlik doğrulama sistemlerinin çalışmamasına ek olarak doğru düzgün destek hatları yok, yapay zekayla oyalayıp duruyorlar insanları. Pişman olduğum altın tercihini yapmasaydım kesinlikle böyle bir firmanın kapısından bile geçmezdim ki bir daha geçmeyeceğim de zaten.
Gelişme
Daha önce kimlik doğrulama ile ilgili şikayet açtığım Minted firması sonrasında beni çok daha fazla mağdur etti maalesef. Altın satın alırken açtıkları büyük makas yüzünden zarara girmeme ek olarak çok yüksek komisyon ücretiyle mağdur etmelerinden bahsetmeyeceğim bile. Asıl sorun bu fiyat farkına ek olarak 24 saat önce anlık olarak sattığım altının tl hesabına hala geçmemiş olmasıdır. Bugün bayram tatilinden önce son gün ancak ben hala daha anlık kur ile bozdurduğum altınımın karşılığını alamadım. Kaldı ki Nakit hesabına geçiş yapsa bile sonrasında kendi banka hesabıma aktarırken sorun yaşayacağımdan neredeyse eminim. Konu için yapay zekayla oyalandıktan sonra şikayet kaydı açtım ancak maalesef hiçbir dönüş yok henüz.
Şikayetin yayınlanmasının ardından sorun kendiliğinden çözüldü ancak hiçbir haber verilmeden yapıldı. Ancak şu an firmayla daha büyük bir sorunum var ancak ona yeni bir şikayet açacağım.
