Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetlerinde Görünüyor
16.08.2024 tarihinde Minska markasının kendi internet sitesi üzerinden 'özel yapışkanlı sütyen' siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3001956570743CN. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 1.398 TL olarak gerçekleştirdim. 18.08.2024 tarihinde e-posta adresime 'M2086 numaralı kargonuz yolda' şeklinde bir bilgi geldi; ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmedi ve kargo hâlâ sisteme yansımadı.
Bugün 28.08.2024 olmasına rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Markanın Instagram hesabı üzerinden ve s**********@gmail.com adresine e-posta göndererek durumu bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, markanın müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum.
İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve tüm iletişim bilgilerim ile adresim sipariş sırasında markaya iletildi. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Minska yetkilileri Instagram'dan dönüş yaptılar. Ürün Yurt dışından geldiği için gecikme yasanmis. Beklemedeyim. Geldiğinde yine sizlere yazacağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizin durumu hakkında size detaylı bilgi sağlamış olmaktan ve dönüşümüze verdiğiniz yanıt için memnuniyetimizi belirtmek isteriz. İlginiz ve iş birliğiniz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Sevgiyle kalın, ❤️ Minska Ekibi






