Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İademi İstiyorum

11 Temmuz 2024 tarihinde Almirana'nın kendi internet sitesi üzerinden toparlayıcı sütyen siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 4PX3001880774217CN'dir. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketi de görünmüyor.

Bu süreçte Almirana'nın Instagram hesabı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Karabük Merkez'dir.

Ürünümün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.