Sihirli Kalem Eksik Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

14.07.2026 tarihinde minoliotr internet sitesinden 13621836221942532883 numaralı sipariş ile “Minolio Magic Learn — Kabartmalı Sihirli Yazı Seti + Sihirli Kalem Hediye” ürününü 799 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında setin içinden ilanda belirtilen ve “hediye” olarak sunulan sihirli kalem çıkmadı.

Eksik ürünle ilgili olarak +90 850 304 61 95 numaralı telefondan firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne eksik olan sihirli kalem gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı.

İlanda vaat edilen içeriğin eksiksiz gönderilmesini, özellikle de sihirli kalemin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.