to read complaints and reviews, or file yours.Saç Düzleştiricisi Çalışmıyor, İade Süreci Gecikiyor
Miniso Türkiye’den Bursa Zafer Plaza mağazasından 27.12.2025 tarihinde bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü sadece çalıştırıp denedik, ancak yeterli şekilde ısınmıyor ve saçı hiç düzleştirmiyor. Yani ürünü fiilen kullanamadık, yalnızca kontrol amaçlı deneme yapıldı.
Ürünle ilgili sorun ortaya çıktıktan sonra mağaza ile görüştüğümüzde sürekli bekletildik ve oyalandığımızı hissediyoruz, herhangi bir net çözüm sunulmadı. Kutusu, aksesuarları ve tüm içeriği eksiksiz şekilde duruyor, sadece çalıştırılarak deneme yapılmış bir ürün olmasına rağmen iade sürecim ilerletilmiyor.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu saç düzleştiricisinin, kutusu ve tüm aksesuarları tam şekilde mağazaya teslim edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz geri bildirim tarafımızca incelenmiştir. İlgili ürünün detaylı teknik incelemesinin yapılabilmesi için, satın alımın gerçekleştirildiği Bursa Zafer Plaza Miniso mağazamıza ürünün kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. İnceleme ekibimiz tarafından yapılacak inceleme sonucuna göre süreçle ilgili gerekli yönlendirme ve bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. İnceleme süreci tamamlanmadan iade veya değişim işlemi gerçekleştirilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, süreçle ilgili destek olunacağından emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Miniso Türkiye
