Miniöde Çiçek Sepeti Bozuk Ana Kart Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

Furkan · 2026-02-16T18:01:49+03:00

12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir satıcıdan ana kart satın aldım. Ürünü teslim alır almaz test ettiğimde anakartın bozuk olduğunu fark ettim. Ürün Giresun Bulancak adresine teslim edildi ve ben de bozuk çıkması üzerine ürünü iade ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıya hem de Çiçek Sepeti tarafına telefon üzerinden ulaştım. Yaklaşık 1 aydır “düzelteceğiz, çözeceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak ne satıcı ne de Çiçek Sepeti herhangi bir somut adım atmadı, ücret iadem yapılmadı. Ürün bozuk olmasına ve iade etmeme rağmen süreç sürekli uzatılıyor, bu durum kendimi resmen yanıltılmaya çalışılıyormuş gibi hissettiriyor. 440114139 numaralı siparişime ait ürün için, bozuk çıkan anakartın bedelinin hiçbir kesinti olmadan tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Furkan

Numaramı da engellemişler müşteri destek numarasından. Gerçekten güvenilmeyen bir website ve şirke

Furkan

Beni arayıp defalarca yalan söyleyen bir firma. Ürünü bana 3. Defa yolluyor Çiçek Sepeti'nde çalışan satıcı. Bana daha önce satıcı ürünün sizde bozulduğunu kanıtlayamazsa Çiçek Sepeti olarak biz karşılayacağız masrafınızı dendi. Görüyorum ki hiç umurlarında değil. Tam anlamıyla yalancı ve dolandırıcı bir firma 1.5 aydır beni oyalamaktan başka bir şey yapmadılar.

Furkan

2 ay oldu ve Çiçek Sepeti dolandırıcı olan satıcısını hala savunuyor ve yardımcı olmuyor. 1000. Kez şikayet talebinizi oluşturdum diyen bir müşteri temsilcisiyle konuşuyorum. İlerleme 0 sadeceolan satıcısını savunuyor.

Miniöde

Merhaba Furkan Bey, ürününüzü incelediğimizde anakartı bağlamaya çalışırken pinleri yamultmuş olarak ve anakartın bazı yerleri darbe almış olarak geldiğini gözlemledik. Maalesef iadesi bu yüzden kabul edilmedi. Ürünün 24 ay garantisi bulunmaktadır dilerseniz teknik servisine yönlendirebilirsiniz. Ürüne kullanıcı kaynaklı hata meydana gelmiştir. İade bu yüzden kabul edilmemiştir. İyi günler dilerim. Emperor Teknoloji