Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çiçek Sepeti Bozuk Ana Kart Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir satıcıdan ana kart satın aldım. Ürünü teslim alır almaz test ettiğimde anakartın bozuk olduğunu fark ettim. Ürün Giresun Bulancak adresine teslim edildi ve ben de bozuk çıkması üzerine ürünü iade ettim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıya hem de Çiçek Sepeti tarafına telefon üzerinden ulaştım. Yaklaşık 1 aydır “düzelteceğiz, çözeceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak ne satıcı ne de Çiçek Sepeti herhangi bir somut adım atmadı, ücret iadem yapılmadı. Ürün bozuk olmasına ve iade etmeme rağmen süreç sürekli uzatılıyor, bu durum kendimi resmen yanıltılmaya çalışılıyormuş gibi hissettiriyor.

440114139 numaralı siparişime ait ürün için, bozuk çıkan anakartın bedelinin hiçbir kesinti olmadan tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Furkan
17 Şubat 17:02

Numaramı da engellemişler müşteri destek numarasından. Gerçekten güvenilmeyen bir website ve şirke

Furkan
24 Şubat 14:59

Beni arayıp defalarca yalan söyleyen bir firma. Ürünü bana 3. Defa yolluyor Çiçek Sepeti'nde çalışan satıcı. Bana daha önce satıcı ürünün sizde bozulduğunu kanıtlayamazsa Çiçek Sepeti olarak biz karşılayacağız masrafınızı dendi. Görüyorum ki hiç umurlarında değil. Tam anlamıyla yalancı ve dolandırıcı bir firma 1.5 aydır beni oyalamaktan başka bir şey yapmadılar.

Furkan
14 Nisan 13:51

2 ay oldu ve Çiçek Sepeti dolandırıcı olan satıcısını hala savunuyor ve yardımcı olmuyor. 1000. Kez şikayet talebinizi oluşturdum diyen bir müşteri temsilcisiyle konuşuyorum. İlerleme 0 sadeceolan satıcısını savunuyor.

19 Mayıs 10:39 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba Furkan Bey, ürününüzü incelediğimizde anakartı bağlamaya çalışırken pinleri yamultmuş olarak ve anakartın bazı yerleri darbe almış olarak geldiğini gözlemledik. Maalesef iadesi bu yüzden kabul edilmedi. Ürünün 24 ay garantisi bulunmaktadır dilerseniz teknik servisine yönlendirebilirsiniz. Ürüne kullanıcı kaynaklı hata meydana gelmiştir. İade bu yüzden kabul edilmemiştir. İyi günler dilerim. Emperor Teknoloji

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

14 Mayıs 18:00117

6 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden telefon arka kapağı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ...