to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden telefon arka kapağı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürün bu kadar geciktiği için artık benim için bir anlamı ve işlevi kalmadı, mağdur oldum.
Sipariş numaram 447710801’dir. Bu sipariş için banka kartı ile 489 TL ödeme yaptım. Uygulama veya site üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak iptal işlemini gerçekleştiremedim, sistem buna izin vermedi ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım, sürekli telesekreter ve sesli yanıt sistemiyle oyalanıp hatta kaldım. Hiçbir gerçek muhatapla görüşemediğim için sorunumu iletemedim.
Ürün henüz kargoya verilmediği ve artık benim işime yaramadığı için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 489 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti sayfası üzerinden tokgöz iletişim'den bir ekran siparişi oluşturdum. 8 Temmuz'da sipariş verdim bana belirtilen teslimat süresi 17 temmuzda son buluyordu. Belirtilen sürede teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp, ürün siparişini iptal ettirmek istedim. Satıcının ürünü gönder...
Ürünün siparişini girdikten 5 dakika sonra ürünün teşhir olduğunu fark ettim ve siparişimi iptal etmek istedim. Cumartesi akşam saat 19:30 gibi girdiğim sipariş otomatik onaylanmış. Çiçek Sepeti'nin müşteri hizmetlerine yazıyorum firmaya yazıyorum iptal edin. Siparişi diye kimse umursamadı ve bugün ...
22 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti aracılığıyla Mobiloom'dan iPhone 14 siparişi verdim. Bir gün sonra stokta olmadığı bahanesiyle iptal edildi. Çiçek Sepeti'ni aradığımda satıcı firmalarda bazen stok hatası olabildiği söylendi. Paramı iade etmedikleri için kredi kartı limitim bitti ve başka bir ürün al...
4 Ağustos tarihinde Turkcell’den numara taşıma işlemi için standart sim kart başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra, hattımın kurye taraf...
18 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Xiaomi marka bir tartı siparişi verdim, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça Xiaomi yazmasına rağmen tarafıma Torima marka farklı bir ürün gönderildi. Siparişi Çiçek Sepeti pazar yerinde yer alan Torima mağazasından verdim, sipariş numaram 4...
Yorumlar