to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Emperor teknoloji tarafından düzenlenen "eskiyi ver yeniyi kap" kampanyası kapsamında iPhone 12 Mini marka telefonumu 10 hafta önce teslim ettim. Kampanya koşullarına göre bana 3.500 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Teslimatla ilgili elimde kargo takip bilgileri de mevcut.
Ancak ödeme tarafıma yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın Emperor Teknoloji tarafından yürütüldüğünü ve ödeme konusunda kendilerinin sorumlu olmadığını belirttiler. Emperor Teknoloji ile ise yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim; telefonla muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden ise "Amazon yetkilisi teşvik ödemesine hak kazanmadığınızı belirtti" bahanesiyle ödeme yapılmayacağı söylendi.
Tüm şartları yerine getirmeme ve cihazı eksiksiz teslim etmeme rağmen, 10 haftadır ödeme alamadım. Kampanya kapsamında vaat edilen 3.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İşlemin fatura/sipariş numarası: 11644226532.
Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Amazon üzerinden yeni telefon aldığım sırada, eski telefonum olan iPhone 11’i Amazon’un anlaşmalı olduğu Emperor firmasına 28 Haziran tarihinde teslim...
Amazon üzerinden yeni bir telefon satın aldım ve Emperor Teknoloji’nin “Eskiyi ver yeniyi al” kampanyasından yararlanmak için eski telefonumu 01.07.2025 tarihinde şirkete gönderdim. Kampanya kapsamında, eski telefonumun ücretine ek olarak 3000 TL Amazon teşvik ödemesi alacağım belirtildi ve ödemenin...
Amazon üzerinden satın aldığım iPhone 12 model eski telefonumu, Emperor Teknoloji’ye satarak 10.500 TL telefon ücreti ve 4.000 TL Amazon teşvik primi almam gerekiyordu. Telefon ücretim hesabıma yatırıldı ancak, 4.000 TL tutarındaki teşvik primi üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala ödenmedi. Amazon ...
Amazon üzerinden 23 Eylül’de iPhone 17 256 GB yeşil renk modelini, “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Emperor aracılığıyla satın aldım. Kampanya gereği eski cihazımı gönderdim, gönderimim onaylandı ve toplamda 22.500 TL teşvik ödemesi yapılacağı belirtildi. Ancak, sadece 18.500 TL hes...
21.05.2025 tarihinde Amazon’un “Eskiyi Ver, Yeniyi Kap” kampanyası kapsamında eski telefonum olan Samsung Galaxy S21 cihazımı, belirtilen süreç doğrultusunda Emperor Teknoloji a. Ş.’ye gönderdim. Cihaz sorunsuz bir şekilde teslim alındı ve kampanya kapsamında yeni telefonum olan iPhone 16 tarafıma u...
Yorumlar