Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elber sonuçtan memnun
Çözüldü

Amazon Teşvik Primi Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 00:18
2.503

Amazon üzerinden yeni telefon aldığım sırada, eski telefonum olan iPhone 11’i Amazon’un anlaşmalı olduğu Emperor firmasına 28 Haziran tarihinde teslim ettim. Eski telefonum için belirlenen ücret kısa sürede hesabıma yatırıldı; ancak Amazon Teşvik Primi olan 3500 TL’nin ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

20 Haziran’da verdiğim siparişin ardından, teşvik priminin en geç 20 Temmuz’da hesabıma yatırılması gerekiyordu. Bugün itibarıyla üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun Emperor firmasına ait olduğu ve onlarla iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Emperor müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde kısa süre içinde ödemenin yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Banka hesap bilgilerimi de kendilerine ilettim, fakat herhangi bir ödeme dekontu veya net bir bilgilendirme almadım. Tarafıma yazılı bir açıklama, mail ya da SMS de iletilmedi.

Amazon sipariş numaram: 407-20**-****-****, Emperor kargo takip numaram: 5640***943’tür. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve Amazon Teşvik Primim olan 3500 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 14:11 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba yaşanılan deneyimden dolayı özür dileriz. Teşvik primi yapılmış olup sorun çözülmüştür. Saygılarımızla emperor teknoloji

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Mustafa
Mustafa

Teşvik priminiz yattı mı? Banada 20 ağustosta aynı cevabı yazdılar ama hala yatmadı.

Elber
Elber
Şikayet Sahibi

Evet yattı. Olması gereken tarihi yaklaşık 1 ay aşmış oldu ne yazık ki.

Elber
Elber
Şikayet Sahibi

Evet yattı. Olması gereken tarihi yaklaşık 1 ay aşmış oldu ne yazık ki.

Ahmet
Ahmet

Yattı mı?

Elber
Elber
Şikayet Sahibi

Hayır, yatmadı hala

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Amazon Üzerinden Satılan Telefona Ait Teşvik Primi Ödenmedi

profile
Şenol
04 Kasım 2025 03:55
1.381
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

10 Haftadır Beklenen Kampanya Ödemesi Yapılmıyor!

profile
Mustafa
14 Ağustos 2025 13:13
2.089
Benzer Şikayet Yaz