Minikbebegimbutik Sahte IBAN Talebi Sonrası İade Almama

Minik Bebeğim Butik isimli Instagram hesabı üzerinden 16.10.2026 tarihinde alışveriş yaptım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi bana bir IBAN ve “Latife ş***” ismini göndererek ödemeyi buraya yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine banka hesabımdan “e**e***-568266 ürün kodlu sipariş ücreti” açıklamasıyla 1.999 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim.

Ödeme sonrasında bana, ödemenin bireysel transfer olarak göründüğü, bu nedenle işlemin gerçekleştirilemediği ve tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ardından bu kez ödemenin e-ticaret ödemesi olarak tekrar yapılması gerektiği belirtilerek yeniden ödeme yapmam yönünde ısrar edildi, ancak ilk ödememe ilişkin herhangi bir iade yapılmadı.

Daha sonra kendisini muhasebeci olarak tanıtan h** isimli bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti, 053***20 28 numarasıyla aradı, IBAN bilgilerimi istedi ve “Gelir İdaresi’ne iade başvurusu yapacağız, en geç yarım saat içinde çözülecek” diyerek oyaladı. IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu numara kısa süre sonra tamamen kullanılamaz hale geldi.

Minik Bebeğim Butik adı altında iletişim kurduğum diğer numara ise 0537 **** 22 olup, bu hattın sahibinin de M**t*** olduğu belirtilmiştir. Bu numaradan da herhangi bir şekilde dönüş yapılmamış, bu hat da daha sonra kullanılamaz hale gelmiştir. Ödememi yapmama rağmen ne ürün tarafıma gönderilmiş ne de para iadesi gerçekleştirilmiştir.

Hem banka dekontunda da açıkça görülen 1.999 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini hem de bu hesaplar, isimler ve numaralar üzerinden devam eden olası mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.