to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 1.049 TL İçin Acil İnceleme Talebi
Instagram’da Nazende Züccaciye ve Kaçmaz AVM isimli hesaptan ürün almak istedim. 1.049 TL tutarındaki ücreti 15.10.2026 tarihinde saat 13.05 civarında A**** K***** adına kayıtlı bir IBAN’a havale/EFT ile gönderdim. Ödemenin ardından bana bireysel ödeme yaptığımı, işlemin e‑ticaret üzerinden olması gerektiğini ve bu nedenle muhasebe tarafından aranacağımı söylediler.
Daha sonra kendisini Güven Muhasebe, malı müşavir B**** Ç**** olarak tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Mail adresimi istedi, iade işlemi için oraya bir şifre göndereceğini söyledi. Ardından banka hesabımdan “ücret iadesi” adı altında IBAN numarası ve isim soy isim girerek para gönderme kısmına girmemi, iade işleminin bu şekilde yapılabileceğini anlattı. Bana, iadenin kendi hesapları ile ilgili bir durum olduğunu, benim hesabımla ilgisi olmadığını söyleyerek yönlendirmeye çalıştı.
Bu anlatılanlar bana son derece şüpheli geldiği için dediklerini yapmadım. Daha sonra bu kişi hakaret içeren ifadeler kullanarak iade işleminden anlamadığımı, zekâmın “kıt” olduğunu iddia etti. Bu süreçte hesabımı ve paramı ele geçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum, bunda başarısız oldular ancak başta gönderdiğim 1.049 TL param gitti ve sonrasında beni engellediler.
Ayrıca mail adresime Yapı Kredi ismi kullanılarak 5 haneli bir şifre gönderildi ve bu kod benden istendi. Ben de bunun üzerine Yapı Kredi’yi arayıp görüştüm, banka böyle bir mesaj ya da işlem yapmadığını söyledi ve bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu anladım. Nazende Züccaciye, Kaçmaz AVM ve Güven Muhasebe isimlerini kullanarak insanları kandırdıklarını düşünüyorum.
Hem gönderdiğim 1.049 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum hem de bu dolandırıcılık girişiminin ilgili merciler tarafından incelenerek bu hesap ve kişilerin tespit edilmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Instagram’da “Nazendezuccaciye kaçmaz. AVM” adıyla satış yapan firmadan WhatsApp üzerinden ayaklı saat siparişi verdim. 15.10.2016 tarihinde saat 13.05’te WhatsApp’tan siparişi oluşturdum ve bana verilen Ahmet Korkut adına kayıtlı IBAN’a 1.049 TL ödemeyi havale/EFT olarak gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra işlemin bireysel ödeme olarak geçtiği, bunun e-ticaret ödemesi şeklinde olması gerektiği ve bu nedenle muhasebe tarafından aranacağım söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra ne herhangi bir ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ücret iadem de yapılmadı.
Daha sonra WhatsApp üzerinden ücret iademi talep ettiğimi yazarak IBAN bilgilerimi paylaştım, fakat bu kez numaram engellendi ve hiçbir şekilde ulaşılamaz hale geldiler. Instagram sayfalarında da yorumların kapalı olduğunu, olumsuz bir şey yazmaya çalışınca da engelleme yaptıklarını gördüm. Bu nedenle söz konusu hesabın dolandırıcılık amacıyla kullanıldığını düşünüyorum.
Hem ödediğim 1.049 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum hem de bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için ilgili firma/hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
