to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül akşamı Zeruj Port Minik Terzi mağazasından 000017 fiş numarası ile keten bir gömlek satın aldım. Ertesi gün gömleğin kol dikişlerinde sökülme olduğunu fark ettim ve hemen fotoğrafını çekip müşteri hizmetlerine ilettim. Ardından mağazaya tekrar gittiğimde, ürünün dikişleri daha da açılmıştı ve durumu mağaza çalışanlarına da gösterdim.
Ne yazık ki müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor ve mesajlara yanıt vermiyor. Mağaza çalışanları ise hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip ürünü incelemeye aldılar, ancak değişim veya iade konusunda kesinlikle yardımcı olmadılar. Ürünün şu anda mağazada incelendiğini belirttiler ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benim tek isteğim, satın aldığım keten gömleğin kusursuz olanıyla değiştirilmesi. Bu konuda mağazadan ve müşteri hizmetlerinden çözüm bekliyorum.
Mart sonu nisan başı gibi Zeruj Port AVM`de ki Minik Terzi mağazasından bir tane gömlek aldım çok sık giydiğim bir gömlek değildi. Toplasan 3 defa falan belki giymişimdir. Geçenlerde omzunda birden fazla delik olduğunu gördüm. Ürün herhangi bir makineye atılmadı, hor kullanılmadı, bir yere sıkışmadı...
Mart sonu nisan başı gibi Zeruj Port AVM'de ki Minik Terzi mağazasından bir tane gömlek aldım çok sık giydiğim bir gömlek değildi. Toplasan 3 defa falan belki giymişimdir. Geçenlerde omzunda birden fazla delik olduğunu gördüm. Ürün herhangi bir makineye atılmadı, hor kullanılmadı, bir yere sıkışmadı...
Yorumlar