Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34063028
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Kez Giyilen Gömlekte Aşınma Ve Dikiş Açılması Yaşadım

profile
Serap
Minik Terzi
27 Ekim 2025 13:05
1.490
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için sağ olun”

30.08 tarihinde Minik Terzi internet sitesinden iki adet keten gömlek satın aldım. Sipariş numaram: 742CQ6673T. Gömleklerden birini sadece bir kez yıkadım ve ikinci kez giydiğimde, gömlekte kendiliğinden bir aşınma oluştu ve dikişleri açılmaya başladı. Ürünü müşteri hizmetlerine gönderdim ancak ürünün hassas bir ürün olduğu, kuru temizleme ile yıkanması gerektiği ve oluşan deliğin büyük olduğu gerekçesiyle kullanıcı hatası dendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Gömleği yalnızca bir kez yıkamama ve iki kez giymeme rağmen böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.

Serap
Serap
28 Ekim 2025 18:45

Marka benimle iletişime geçti ve sorunu hallettik. Keşke buraya şikayet yazmadan önce yapılması gereken yapılsaydı tabi ama yine de halloldu. Farklı bir ürünle değişim sağlandı.

Minik Terzi Logo
Minik Terzi
29 Ekim 2025 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Serap Hanım; Memnuniyetiniz için biz teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor, tüm geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz. Her zaman bir sorununuz olduğunda bize ulaşabilirsiniz. Sevgi ve Saygılarımızla, Minik Terzi

Serap
Serap
29 Ekim 2025 13:05

Yardımcı olduğunuz için sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Süheyla sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Gömlekte Dikiş Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Süheyla
Minik Terzi
08 Eylül 2025 12:31
3.301

6 Eylül akşamı Zeruj Port Minik Terzi mağazasından 000017 fiş numarası ile keten bir gömlek satın aldım. Ertesi gün gömleğin kol dikişlerinde sökülme olduğunu fark ettim ve hemen fotoğrafını çekip müşteri hizmetlerine ilettim. Ardından mağazaya tekrar gittiğimde, ürünün dikişleri daha da açılmıştı v...

satin-aldigim-gomlekte-dikis-problemi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
satin-aldigim-gomlekte-dikis-problemi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
satin-aldigim-gomlekte-dikis-problemi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Minik Terzi Mağazasından Alınan Gömlekte Kısa Sürede Oluşan Delikler Ve Olumsuz İade Deneyimi

profile
Esma
Minik Terzi
25 Haziran 2025 00:02
2.529

Mart sonu nisan başı gibi Zeruj Port AVM`de ki Minik Terzi mağazasından bir tane gömlek aldım çok sık giydiğim bir gömlek değildi. Toplasan 3 defa falan belki giymişimdir. Geçenlerde omzunda birden fazla delik olduğunu gördüm. Ürün herhangi bir makineye atılmadı, hor kullanılmadı, bir yere sıkışmadı...

Minik Terzi Hatalı Ürün Değişimi Kabul Edilmedi

profile
Göknur
Minik Terzi
01 Kasım 2023 15:24
1.640

Minik terziden keten gömlek aldım. Giydikten sonra dikişinin hatalı olduğunu ön taraftaki parçaların birbirine eşit olmadığını giydikten sonra ön tarafının sürekli sağa kaydığını gördüm ve ürünü değişim için mağazaya götürdüm incelemeye aldılar defalarca anlatmama farklı gömlekle video ve fotoğraf g...

1 Destek
1 Yorum
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Minik Terzi Kusurlu Ürünün Kabullenilmemesi

profile
Metin
Minik Terzi
19 Ağustos 2024 23:08
4.607
"Şikayetim çözüme ulaştı."
Minik Terzi Kusurlu Ürünün Kabullenilmemesi
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Minik Terzi değişim Minik Terzi gömlek Minik Terzi iade Minik Terzi müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz