Minicupy Butik Görsellerle Hiçbir Şekilde Uyuşmayan Ürünler

Minicupy Butik web sitesi üzerinden 17 Mayıs tarihinde iki adet eşofman siparişi verdim, ürünler 19 Mayıs’ta kapıma teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Renkler aynı değildi, ayrıca eşofmanların şekli ve duruşu da ilandaki fotoğraflarla tamamen farklıydı.

İki eşofman için toplam 900 TL ve ayrıca 50 TL kargo ücreti olmak üzere ciddi bir ödeme yaptım. Buna rağmen, gelen ürünler hem görselden farklı hem de kesinlikle bu fiyatı hak etmeyecek kalitedeydi. Sipariş sonrası firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak iade kabul edilmedi, herhangi bir gerekçe de açıklanmadı ve mesajlarıma yanıt dahi verilmedi.

Ürünlerin ilandaki görsellerle uyuşmaması ve iade talebimin hiçbir açıklama yapılmadan reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünlerin iadesinin alınarak ücretimin, ödediğim kargo ücreti de dahil olmak üzere, tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.