to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim'de kargoya verilen ve nedeni bilinmeyen bir sebeple iade edilen ürünlerimin ücreti, bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ iade edilmedi. Sorduğumda, 16 Ekim'de işleme alındığını ve ücretin yatırılacağını söylediler.
1 Mayıs tarihinde Panço internet sitesinden almış olduğum ürünü, 7 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. 8 Mayıs'ta firmaya teslim edildi. 7 iş gününü geçmesine rağmen hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın alındığı söylendi. Geri dönüş yapılacağı belirti...
07.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün kargoda kayboldu. Kargo firması durumu teyit etti, ancak 30.11.2023 olmasına ve aradan 23 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturuyorum, fakat umursamaz bir tutum sergileniyor...
Bir ay önce iade ettiğim ürünlerin iadesi alındığı halde ücreti yatırılmadı. Bunun için bir kez bile aranmadım. Her gün aramama rağmen beni oyalayıp 'size geri dönüş yapılacak' deniliyor; ancak hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlanmadı. Bu kadar ilgisiz bir firmayla daha önce karşılaşmadım.
Yorumlar