Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Erman
26 Ağustos 08:42
1.770

Mini Countryman marka aracımı 2 ay önce Borusan Oto Samandıra şubesine teslim ettim. Aracımı servise verdiğimde bana yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak oyalandım ve net bir bilgi alamadım.

Aracım kasko kapsamında işlem görüyor ve plaka numaram 34MEL236’dır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aracımın acilen teslim edilmesini ya da bu süreçte bana ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

26 Ağustos 08:53 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi 0850 252 20 20

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Düzenli Bakım Yapılmasına Rağmen Şanzıman Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması

Ugur
04 Ekim 12:48
1.446
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mini Satış Sonrası Destek Hayal Kırıklığı: Yanlış Kablo ve Çözüm Eksikliği

Merve
24 Eylül 17:36
7.553
Benzer Şikayet Yaz