to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce eşim için sıfır aldığımız aracımızda oluşan problem nedeniyle Borusan Samandıra'ya aracımızı götürürdük. Aracı teslim alma aşamasındaki ustasından görevlisine gerçekten çok iyi davranıldı o konuda hiç sıkıntımız olmadı. Fakat aracımın kalması gerekti ve tarafına ikame araç sağlanmadı maalesef. Bana satılan malın hatasından dolayı ben arabasız kalmış bulunuyorum. Bu tarz bir firmanın mağduriyet durumlarına özel ikame aracı olması gerekirdir.
Gelişme Gelişme
24 Haziran'da motordan gelen ses nedeniyle, daha henüz yaklaşık 2 aylık yeni nesil Mini Countryman Electric aracımızın bugün itibariyle 1 ay olmasına rağmen tarafımıza bir çözüm üretilmiş değil. Motor değişimi yapılacağını söylediler fakat sıfır aldığımız bir aracın gizli ayıplı statüsüne girmesi alın terimize ve emeğimize karşı uygun değildir. Taraflarına ilettik fakat biz aramadan aranmadığımız gibi, biraz önce aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yani adam yerine konulup henüz çözümden bahsedilmemiştir. Biz arayınca gelişmeler tarafımıza aktarılıyor. Bu yeni nesil aracı alacak kişiler bu sorunu hesaba katmalı, uygun deyip bu durumda müşterisini mağdur etmeyen markaları da değerlendirmeye almalılar, bizim gibi olmak istemiyorlarsa.
24 Haziran'da motordan gelen ses nedeniyle, daha henüz yaklaşık 2 aylık yeni nesil Mini Countryman Electric aracımızın bugün itibariyle 1 ay olmasına rağmen tarafımıza bir çözüm üretilmiş değil. Motor değişimi yapılacağını söylediler fakat sıfır aldığımız bir aracın gizli ayıplı statüsüne girmesi alın terimize ve emeğimize karşı uygun değildir. Taraflarına ilettik fakat biz aramadan aranmadığımız gibi, biraz önce aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yani adam yerine konulup henüz çözümden bahsedilmemiştir. Biz arayınca gelişmeler tarafımıza aktarılıyor. Bu yeni nesil aracı alacak kişiler bu sorunu hesaba katmalı, uygun deyip bu durumda müşterisini mağdur etmeyen markaları da değerlendirmeye almalılar, bizim gibi olmak istemiyorlarsa.
5 Eylül 2025 tarihinde BMW 218 model aracımı kaza sebebiyle Samandıra Borusan servisine teslim ettim. Teslim sırasında ellerinde parça olduğunu ve aracımı en geç 3 hafta içinde teslim alabileceğimi belirttiler. Bu bilgiye güvenerek aracımı servise bıraktım ve sigorta şirketimden ikame araç talep ett...
Yaşadığım kaza sonrası Borusan yetkili servisine bıraktığım aracım, bir aydan fazla süredir serviste bekletiliyor. Servis parça beklediğini belirtiyor ancak parça tedariki ile ilgili ya da aracımın bana teslimatı ile ilgili bir termin tarihi verilmiyor. Bekleme süresi belli olmadığı gibi ikame araç ...
Borusan Oto Samandıra'dan 2 ay önce almaya karar verdiğim Range Rover aracımızı çeşitli sebeplerle 3 gün önce teslim aldım. Bu süreçte yaşatılan aksaklıkları satış uzmanının özverili davranışları sebebiyle göz ardı etmiştim. Fakat son yapılan davranış bardağı taşırdı. Koskoca firmada kurumsallığı gö...
Kaza yapan aracımı yaklaşık 3 ay önce yetkili servis İzmir Özgörkey Otomotive götürdüm. Parça beklememiz gerektiği söylendi. Tam üç ay bekledik, ısrarlarımızla yaklaşık 2 hafta önce aracı servise bıraktık. 3 gün içinde tampon değişimi tamamlanacağı söylendi, kasko şirketi yerine hiç de ikamesi olmay...
Aracıma aylardır servis hizmeti sağlayamayan firmadır Borusan Otomotiv. Aracı size satana kadar sayısız kez ararlar ama iş garantili araca servis sağlamaya gelince telefonu açan olmaz, dönüş sağlayan olmaz. BMW marka 520i model sıfır aracımı Borusan Otomotiv vasıtasıyla satın aldıktan sonra yürüyen ...
Yorumlar