to read complaints and reviews, or file yours.MINI İkame Araç Veremedi!
2 ay önce eşim için sıfır aldığımız aracımızda oluşan problem nedeniyle Borusan Samandıra'ya aracımızı götürürdük. Aracı teslim alma aşamasındaki ustasından görevlisine gerçekten çok iyi davranıldı o konuda hiç sıkıntımız olmadı. Fakat aracımın kalması gerekti ve tarafına ikame araç sağlanmadı maalesef. Bana satılan malın hatasından dolayı ben arabasız kalmış bulunuyorum. Bu tarz bir firmanın mağduriyet durumlarına özel ikame aracı olması gerekirdir.
Gelişme
Gelişme Gelişme
24 Haziran'da motordan gelen ses nedeniyle, daha henüz yaklaşık 2 aylık yeni nesil Mini Countryman Electric aracımızın bugün itibariyle 1 ay olmasına rağmen tarafımıza bir çözüm üretilmiş değil. Motor değişimi yapılacağını söylediler fakat sıfır aldığımız bir aracın gizli ayıplı statüsüne girmesi alın terimize ve emeğimize karşı uygun değildir. Taraflarına ilettik fakat biz aramadan aranmadığımız gibi, biraz önce aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yani adam yerine konulup henüz çözümden bahsedilmemiştir. Biz arayınca gelişmeler tarafımıza aktarılıyor. Bu yeni nesil aracı alacak kişiler bu sorunu hesaba katmalı, uygun deyip bu durumda müşterisini mağdur etmeyen markaları da değerlendirmeye almalılar, bizim gibi olmak istemiyorlarsa.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi
İkame araç tarafıma saglanmitir
1 ay olmasına rağmen aracımızı alamıyoruz maalesef motor degisitrip aracımızı gizli ayıplı mal atatusunda vermeyi teklif ettiler, 25 günde ancak anladılar arızayı. Kabul etmedik tabii ki yakında video ile aracı herkese taniticam test yapan arkadaşlarda test videolarını belki silerler benim kendi aracımı tanıtmam aonrasi mini global ile yazışmalar sürüyor onun ile de ilgili bilgi aktarımı yapacağım herkese Saygılar
