Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Gerçekleşmedi İade Yatırılmadı

profile
20 Mayıs 23:23
34

18 Mayıs tarihinde Mininatura Organic’in kendi internet sitesi üzerinden bebeğim için Forvits gaz ve uyku damlası siparişi verdim. Sipariş numaram 638BS2299V’dir. Siparişten sonra 2 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmediği için iptal etmek istedim ancak site üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim.

Bunun üzerine ürünü iade talebiyle iptal etmeye çalıştım. Firma yetkilileriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ilk olarak sistemde iptal işleminin göründüğünü, iptal tamamlandığında 1–5 gün içinde para iadesinin hesabıma yatacağını söylediler. Aradan bir gün geçmesine rağmen iptal görünmeyince tekrar yazdım, bu kez de ürün iptalinin gerçekleştiğini, ücretin yine 1–5 gün içinde hesabıma yatacağını belirttiler. Ancak siteye girdiğimde siparişimin hâlâ iptal edilmediğini, herhangi bir iptal kaydı veya bilgilendirme olmadığını görüyorum ve tarafıma mail ya da başka bir bildirim de gelmedi.

Siparişimin derhal gerçekten iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde, mail veya site içi bilgilendirme yoluyla tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Görünmüyor Bilgi Yok Mağdurum

profile
06 Kasım 2025 00:14
682

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İhtiyacımın Karşılanmaması

profile
Mebrule
20 Eylül 2025 10:37
7.462
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İhtiyacımın Karşılanmaması
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

Havale Bekleniyor İddiası İle Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
06 Ocak 19:39
1.113
havale-bekleniyor-iddiasi-ile-siparis-gonderilmedi-ve-iade-yapilmadi-4.jpg
havale-bekleniyor-iddiasi-ile-siparis-gonderilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz