Kargo Takip Numarası Ve Gönderim Firması Bilgisi Alınamıyor

Minharir Butik’ten bir ürün satın aldım. Ödemesini 1.200 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra tarafıma “kargonuz yola çıkmak için hazırlanıyor” şeklinde bir e-posta geldi.

Bunun üzerine WhatsApp hattından kendileriyle iletişime geçtim ve kargomun yola çıktığını söylediler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargonun yola çıktığına dair hiçbir SMS almadım ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da hangi kargo firması ile gönderim yapıldığı bilgisi iletilmedi.

Defalarca yazmama rağmen kargo bilgilerini vermelerini istediğimde mesajlarıma cevap verilmiyor. Siparişime ait kargo takip numarasının ve hangi kargo firması ile gönderildiğinin acilen tarafıma iletilmesini, gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.