5000 TL'lik Siparişim Gönderilmedi, İade Bekliyorum

Mind. Türkiye adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce spor terlik siparişi verdim. Toplam 5000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş kodum #450528 olarak görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi, kargo veya teslimata dair hiçbir bilgi alamadım ve mail adresime de herhangi bir fatura ulaşmadı.

Site üzerinden ve sağladıkları iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem ürünün gönderilmemiş olması hem de fatura paylaşılmaması nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse 5000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.