to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2023 tarihinde Minar Mobilya Biga şubesinden satın aldığım mutfak dolabının montajı için 27.09.2023 tarihinde firmadan gönderilen iki kişi, henüz yerleşmediğimiz dairemizde kurulumu gerçekleştirdiler.
Üst dolap modüllerinin başına iki tane dübel ve vida kullanılmasının yeterli olup olmadığını sorduğumda, kesinlikle yeterli olacağını ve ek bir desteğe ihtiyaç duyulmayacağını ifade ettiler. 15 Ekim'de daireye taşındık ve üç kişilik ailemiz için çok fazla olmayan mutfak eşyalarımızı dolaba yerleştirdik. Ancak 3 ay geçmeden, 4 Ocak tarihinde akşam 18:30 sıralarında, yemekten kalktığımızda dolap büyük bir gürültüyle önce tezgaha ardından yere düştü. Eğer 5 dakika önce düşseydi, 6 yaşındaki kızımın üzerine düşerek muhtemelen ona zarar verebilirdi.
İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalıdır. Firmalar, çalışanlarını yaptıkları işin ulaşabileceği ciddi boyutlar konusunda eğitmeli ve gerekli malzemeleri sağlamalıdır. Kırılan ve dökülen eşyalarımız bir yana, psikolojik olarak da, özellikle kızımız olmak üzere, bu olaydan kötü etkilendik. Bundan sonraki süreci, firma yetkililerinin olaya yaklaşımlarına göre yürüteceğim.
Minar mobilyadan 3 kapaklı dolap aldım. Altında montaj videosu var diye montaj istemedim, kargo geldi. Montaja başladım. Video ile montaj yaptığım dolabın tutmadığını biraz geç anladım. Delikler ve vidaların farklı olması gerekiyordu çünkü oturtmak için kapağı bastırdığımda kapağım kırıldı. Bunun iç...
Merhaba, Minar Mobilya'dan 12.09.2023 tarihinde verdiğim mutfak dolabı siparişi için yaklaşık 1 ay geçtikten sonra (bu süreçte telefon görüşmelerimiz oldu. Nakliye sırasında ıslandı vs. dendi, süreç gecikti) 10.10.2023 tarihinde nihayet montaja gelindi. Montaj ekibi tarafından 1 modül eksik geldiği ...
27 Mayıs'ta sipariş verdiğim mutfak dolabı, uzun uğraşlar sonucunda iki hafta içinde gelmesi gerekirken bir aydan fazla sürdü. Montaja başladığımızda bir adet camlı dolap kapağının kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Hemen göndereceklerini söylediler. 1 Temmuz tarihinde bild...
Minar mobilya Maltepe mağazasından Ağustos ayında mutfak dolabı satın aldım, Ağustos sonu gibi de kurulum yapıldı. Bu süreçten sonra evde sadece bazı hafta sonları kalmak suretiyle yaklaşık 8-10 günlük bir kullanımım oldu. Dolapların kapakları kapanmıyor ve bazıları düştü. Aradığımda telefonu açan h...
Yorumlar