14.11.2023'de Edirne yeni sanayi sitesi'nde bulunan müjdat k***** ait müjdat otogaz servisinde 22 **529 plakalı aracımıza LPG sistemi montaj edildi. LPG sisteminin 2 yıl garanti süresi olduğu montaj esnasında tarafıma beyan edildi. LPG sistemi takıldıktan sonra aracımda tekleme sorunları yaşadım.
Defalarca montajını yapan iş yerine götürsem de her seferinde farklı bahanelerle sistem harici sorunlarımın olduğunu belirterek farklı ustaya yönlendirildim. Ancak diğer ustalar tüm kontrollerin ardından yine LPG sistemi arızası olduğunu belirtti. Her defasında ayar yaptım denilerek beni oyaladılar. Arabamda teklemeyle başlayan sorunum ocak 2025'e kadar asla giderilmedi.
2025 ocak ayının başlarında aracım tamamen gaz yememeye başladı. Benzinde de aynı sorunun olup olmadığını anlamak için motor ustasına götürdüm ancak sorunun bu sefer de LPG sisteminden kaynaklandığı söylendi. Hemen farklı bir LPG servisi olan Edirne yunus otogaz'a (istasyon, yeni sanayi sitesi no:6 b-10, 22100 merkez/Edirne) aracımı götürdüm, tüm incelemeler sonucunda aracımın LPG regülatör ve LPG enjektörlerinden gaz kaçırdığı anlaşıldı.
Yangın veya can güvenliği tehlikesiyle karşı karşıya kalmamak için sistemi bu firmaya söktürüp farklı bir marka taktırdım. Ardından sökülen sistemi montajını yapan müjdat otogaz'a geri götürdüm. Bir çözüm bulunması ya da ayıplı ürün karşılığında vermiş olduğum ücretin bir kısmını iade talep ettim. Müjdat k***** ise çeşitli bahaneler ileri sürerek ne parçaların değişim olabileceğini ne de ücret iadesi yapabileceğini söyledi.
Montajdan bugüne kadar olan sürede hiçbir şekilde firmayla iletişime geçip parça değişimi yapmayan, montajını yaptığı ürünün ayıplı olduğunu kabul etmeyerek ücret iadesi yapmayan, böyle riskli bir duruma herhangi bir çözüm yolu üretmeyerek beni mağdur eden müjdat otogaz servisinden şikayetçiyim.
Yorumlar