to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Meyveli Hibiskus Çayında Örümcek Ağı Ve Kurtlanma Görüntüsüyle Hijyen Krizi
Mim and more markasından Red Forest kırmızı meyveli hibiskus harmanı çayını 26 Eylül 2026 tarihinde, 403-8367425-5444368 sipariş numarasıyla satın aldım. Kargo 27 Eylül 2026 sabahı elime ulaştı. Paketi açtığımda metal kutunun içinde kurutulmuş bitkilerin arasında adeta örümcek ağı gibi görüntüler ve kurtlanmaya benzer oluşumlar gördüm. Gıda ürünü olması sebebiyle büyük bir hijyen problemiyle karşılaştım ve bu ürünü asla tüketemedim.
Ürün teslim edilir edilmez bu şekilde bozulmuş gelmesine rağmen iade de edemedim ve hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağduriyet yaşadım. Gıda güvenliğine bu kadar önem verilmesi gereken bir üründe bu manzara ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.
Bozulmuş ve kurtlanmış olan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iadesini, gerekiyorsa parti veya seri numarası üzerinden üretim kontrolü yapılarak bu partideki ürünlerin geri çağrılmasını ve yaşadığım hijyen sorununa ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mim and More ekibine, ürünün hijyen problemi nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, iade sürecinin hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesinden memnuniyetimi ifade ederim.
Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Böyle bir durumla karşılaşmanızı kesinlikle istemezdik. Ürünlerimiz koruyucu veya katkı maddesi içermeden üretilmekte ve üretim süreçlerimizde gerekli kalite kontrolleri titizlikle sağlanmaktadır. İlgili sipariş Amazon deposundan hazırlanarak tarafınıza gönderildiği için ürünün depolama ve sevkiyat koşullarına doğrudan müdahale edememekteyiz. Yaşanan durumu gerekli incelemelerin yapılabilmesi adına Amazon’a ayrıca bildireceğiz. Platform üzerinden yaptığımız kontrolde ise iade talebinizin onaylandığını görüntülüyoruz. Geri bildiriminizi ilgili ekiplerimize de iletiyoruz. Yaşadığınız deneyim ve hayal kırıklığı için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.