Doğadan Form Kayısı Çayında Nemli Poşet Sorunu Ve Güven Kaybı

Doğadan Form kayısı çayını yaklaşık bir hafta önce Çağrı ve BİM marketlerden stok yapmak amacıyla aldım. Paket dıştan tamamen sağlam görünmesine rağmen, açtığımda iç kısımların ıslanıp sonradan kurumuş olduğunu, poşet çayların kullanılmayacak halde olduğunu gördüm. Aynı dönemde aldığım diğer paket sağlamdı, sorun özellikle bu pakette yaşandı. Ürünün son kullanma tarihi ve üzerindeki seri/parti numarası okunur durumda.

Daha önce de Doğadan Form ürününde benzer bir problem yaşamıştım ve bu ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum, ikisinde de denk gelmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Fişimi saklamadığım için elimde alışveriş belgesi yok ancak ürün şu an duruyor.

Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle, bozuk ürünün incelenmesini ve tarafıma sağlam ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de önlem alınmasını rica ederim.