to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık tarihinde Kocaeli Darıca’daki A101 marketten Herby markasının ananaslı çayından satın aldım. Ürünün üzerinde 18’li yazmasına rağmen paketi açıp saydığımda içinde yalnızca 17 adet poşet olduğunu gördüm. Kutu üzerinde belirtilen adetle içinden çıkan poşet sayısının uyuşmaması hem güvenimi z...
"Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
Herby’nin internet sitesi üzerinden 20.11 tarihinde soğuk çay siparişi verdim, ancak 22.11’de kargom elime ulaştığında soğuk çay yerine shot ürünleri ...
19 Eylül 2025 akşamı BİM marketten Herby markasına ait "Herby Premium Matcha" adlı ürünü satın aldım ve 20 Eylül 2025 tarihinde, paketin üzerindeki talimatlara uygun şekilde hazırlayarak ilk kez kullandım. Uzun süredir Matcha tüketen biri olarak, ürünü açtığım anda renginin olması gerekenden oldukça...
26 Ağustos tarihinde BİM’den Herby Matcha Premium ürünü satın aldım. Ürünü almadan önce Herby’nin sosyal medya hesaplarında paylaştıkları canlı yeşil Matcha görsellerine güvenerek tercih ettim. Ancak satın aldığım ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; rengi sapsarı ve kalitesiz bir görünt...
10/08/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Herby markasına ait Açai Ananas aromalı soğuk çayı satın aldım. Oğlum ürünü içerken şişenin dibinde siyah bir madde ve tortu olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü tüketmeyi bıraktık. Şişe üzerinde üretim tarihi 22/04/2027 ve parti numarası AA31001 o...
"İlginiz için teşekkür ederim ürünleri teslim aldım"
Herby.com.tr üzerinden sipariş verdim, 5 gün geçmesine rağmen hala tedarik durumunda görüyor ve Herby nin ne kayıtlı bir telefonu var ne de e-postalar...
Herby bitkisel ürünler satan bir web sitesi oradan 6 lı paket cay siparişi verdim. Ödeme adımında iyzico ile ödeme yaparken hata verdi. Ücret hesabımdan düştü ama siparişim gözükmüyor. İletişime 3 kere mail attım. Henüz dönüş yok. Iyzico ile görüştüm alışverişim orada gözüküyor ama sitede sipariş aş...
Herby web sitesinden çay siparişi verdim. Aktivasyon maili, sipariş onay maili gibi tüm mailleri aldım. Siparişim geldi ancak fatura yoktu. Faturasını talep etmek için web sitesine girdim, "siparişlerim" kısmında siparişim gözükmüyor. İki kere farklı zamanlarda mail attım, defalarca farklı günlerde ...
Herby den aldığım shotlar ve çaylar 15 gündür elime ulaşmadı. Kargo şirketi hiçbir mesaj göndermeden 908883076261 numaralı kargoyu geri gönderiyor. Kargo şirketini aradığımda ise gönderici firmanın numaramı paylaşmadığını söylüyor. Herby firmasını arıyorum telefonlar açılmıyor, mail atıyorum dönüş y...
Herby'nin çaylarını çok seviyorum ve düzenli olarak her yılbaşı Herby'den yıllık alışveriş yapıyorum. Ancak bu yıl aldığım çaylar maalesef elime ulaşmadı, kargom kayboldu. Bu nasıl sorumsuzluk anlamıyorum. Kargo şirketlerini arıyorum, herkes farklı bir yere yönlendiriyor. Ben bir öğrenciyim ve şu ek...
"Sorun giderildi, ücret iade edildi. Teşekkürler…"
Herby üzerinden verdiğim siparişi yanlış kart ile ödediğim için gönderilmeden iptal ettim. 2 gün boyunca iade gelmeyince iletişime geçip iadenin yatır...
Herby markası aylardır siparişimizi göndermedi, iade de yapmadı. 3337600621 numaralı siparişimiz 1 aydır elimize ulaşmadı, firma acilen mağduriyetimiz...
"Hızlıca kargolanarak eve teslim edildi. Teşekkürler."
Herby tea markanın resmi internet sitesinden 24.10.24 tarihinde 5 paket çay siparişi verdim. Sipariş hala tedarik sürecinde. Sırf kendi kazansın diğe...
Herby satıcısına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ghost gibiler. Mail attım, Instagram'dan yazdım. Kendi sitelerinden yazdım. Shot paketi olarak satılan paket tekli olarak geldi. Ürünlerin takviyesini isteyeceğim ama yoklar, ulaşılamıyorlar. Ya shot paketi yazıp tekli satıyorlar ki bu müşterileri yanılt...
Bir siparişten iki ödeme alındı Herby internet sitesi üzerinden aldığım Shot Paketi 24’lü için iki ödeme alınmış. Kredi kartı ekstremi inceleyince fa...
Getir Market aracılığıyla satın aldığım Herby detoks çayının demledikten sonra poşetini çıkartırken içinde kıl gördüm. Emin olmak için poşeti tamamen açtım ve ne yazık ki siyah, kalın bir kısa kıl ile karşılaştım. O kadar midem bulandı ki, anlatamam. Karşılaştığım bu durumdan dolayı oldukça rahatsız...
Yemeksepeti Market aracılığıyla satın aldığım Marka greyfurtlu detoks çayının paketini açtığımda, bir poşet çayın katlanma kısmında kıl buldum. Emin olmak için poşeti tamamen açtım ve ne yazık ki siyah bir kısa kıl ile karşılaştım. Bu markadan birçok kutu poşet çay satın almıştım. Karşılaştığım bu d...
Reyonda farklı görünen ürünün kasada fiyatı farklı idi. Çözüm içim talepte bulunduk yarım saat boyunca oradan oraya mağaza içinde döndürüp dolaştırdılar ve en sonunda yine çözüme ulaştırmadılar. Hem zaman hem para kaybıydı. İletişim sıfır kendi aralarında konuşup beni dinlemediler bile 👎🏻👎🏻👎🏻
Mide ağrısı çekiyorum; Migros'tan aldığım, kahve çekirdekli ve elma sirkesi içeren 21 günlük paketten sonra bu durumu yaşıyorum. Herhangi bir mide rahatsızlığım yoktur. Sıkı diyetler yapmama rağmen bu çay, iki gündür beni oldukça olumsuz etkiledi; kuru bir ağrı ve aşırı şişkinlik yapıyor.
Herby detoks çayı aldım, iki paket. Bir paketini tükettim, diğer paketini açmak istediğimde ne göreyim; içinde böcek var. Üstelik açılmamış paketin son kullanma tarihine iki yıl varken böceklenmiş. Bu nasıl oluyor? Acaba sayın Herby üreticileri, yeni üretilmiş ürün nasıl bozulur?
7.08.2023 tarihinde www.herby.com sitesinden alışveriş yaptım. 2948150140 sipariş numarası ile siparişim işleme konmuş görünmekteydi. Ancak siparişim kargolama esnasında başka bir kargo ile karışmış ve ürün elime ulaşamadı. Herby firmasından mağduriyetimin giderilmesi olarak para iademi talep ettim ...
"Firma iletişime geçip ilgilendi. Teşekkürler."
