Yeşil Bonus Oyununda Bonus Ve Ücretsiz Oyunların Çalışmaması

Milli Piyango Online üzerinden mart ayından bu yana Yeşil Bonus oyununu düzenli olarak oynuyorum. Haftada birkaç gün keyif almak amacıyla girdiğim bu oyunda, oyun kurgusunun tamamen kaybettirmeye yönelik olduğu izlenimini edindim. Sermaye yüksek ya da düşük olsun hiçbir şekilde fark etmiyor; özellikle Bonus ya da ücretsiz oyun özelliği son zamanlarda neredeyse hiç çıkmıyor.

Bu süreçte yaklaşık 12.000 TL civarında zarar ettim. Oyunun ismi ve tanıtımı, oyuncuya Bonus ve ücretsiz oyun sunulacağı yönünde bir beklenti oluşturuyor ancak pratikte bu özellikler neredeyse hiç çalışmıyor gibi görünüyor. Bu nedenle oyunun adil olmadığı ve oyuncuyu sistematik olarak kaybettirdiği düşüncesindeyim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Hem yaşadığım maddi kayıp hem de oyunun adaletine olan güvenimin sarsılması nedeniyle mağdur oldum. Yeşil Bonus oyununun işleyişinin denetlenmesini, Bonus ve ücretsiz oyun oranlarının şeffaf biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım yaklaşık 12.000 TL tutarındaki kaybın iadesini veya en azından bu tutara yakın değerde Bonus tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini özellikle rica ediyorum.