to read complaints and reviews, or file yours.Şans Ağacı Oyununda Yüksek Kayıp Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
14/11/2025 tarihinde Milli Piyango’nun resmi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Şans Ağacı oyununa gün boyunca toplamda 42.000 - 43.000 TL arasında para yatırdım. Oyun sırasında hesabım (8481608240523088) ile hem siteden hem uygulamadan defalarca giriş yaptım ve belirli aralıklarla birkaç kez para yükledim. Ancak oyun sürekli küçük kazançlar verip, büyük miktarda kayıplar yaşattı. Gün boyu oynadığım süre boyunca sürekli kaybettim ve bu kadar yüksek meblağda bu kadar hızlı kaybetmeme anlam veremiyorum.
Oyun sırasında resmi sitede sık sık “Bir Hata Oluştu” şeklinde hata mesajlarıyla karşılaştım. Bu tür teknik sorunlar da yaşadığım mağduriyeti artırdı. Yatırdığım tutarları Yapı Kredi banka kartım ile EFT yöntemiyle gerçekleştirdim.
Daha önce bu oyunu oynadığımda böyle büyük bir mağduriyet yaşamamıştım. Oyunun yazılımında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şans Ağacı oyununun acilen incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Merhabalar. Bu paylaşım üzerine Milli Piyango ile hem müşteri temsilcisi aracılığıyla hem mail adresi üzerinden yardımcı olmaları için iletişime geçtim. Bana yapılan dönüşte hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı aktarıldı. Yani Anlayacağınız taktiği uyguladılar. Biz parayı alırız, siz mağduriyet yaşamışsınız yaşamamışsınız gerisi bizi ilgilendirmez diyorlar. Şu an parasında değilim. Ben onların işlerini düzgün yapmamaları nedeni ile mağdur oldum. Sonrasında yardımcı olmalarını istedim. Yine mağdur oldum. Diyecek bir şey yok. Yazıklar olsun. Yazık.
