Şans Ağacı Oyununda Haksız Kayıp Ve Teknik Sorunlar

Milli Piyango mobil uygulamasında yer alan Şans Ağacı oyununa son bir haftadır düzenli olarak yatırım yapıyorum. Buna rağmen oyun sürekli yatırdığım parayı eritiyor ve hiçbir şekilde kayda değer bir kazanç sağlamıyor. Oyun işleyişinin adil olmadığı ve kullanıcıyı sürekli kayba götürdüğü yönünde ciddi bir endişe yaşıyorum.

Özellikle son günlerde oyunu oynarken sık sık donma ve takılma sorunları yaşıyorum. Ekran donduğu halde işlem devam ediyormuş gibi bakiyem azalıyor ancak buna karşılık herhangi bir kazanç yansımıyor. Yani oyun hem teknik olarak sağlıklı çalışmıyor hem de bu donma anlarında yatırdığım paradan kayıp yaşamama rağmen kazanç elde edemiyorum.

Son bir hafta içinde toplamda yaklaşık 1500–2000 TL arasında para yatırdım ve özellikle dün ve bugün yatırdığım toplam 800 TL’lik bakiyemi tamamen kaybettim. Uygulama içi destek bölümünden yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Dün ve bugün yatırdığım toplam 800 TL tutarındaki kaybımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Şans Ağacı oyununun teknik açıdan ve işleyiş açısından detaylı şekilde incelenmesini ve kullanıcıların açık, şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.