E-devlette Kızımın Okul Bilgisi Görünmüyor Uyarısı Alıyorum

Kızım bu yıl ilkokul 1. Sınıfa başlayacak. Geçen hafta e-Devlet üzerinden okulunu görüntüleyebiliyordum ancak şu anda kızımın okul bilgisi sistemde görünmemekte ve "Nüfus Müdürlüğüne bağlı değil" şeklinde bir uyarı alıyorum. Geçen sene oğlum da aynı şekilde 1. Sınıfa başlamıştı ve o dönemde herhangi bir sorun yaşamadan okul bilgisini e-Devlet’ten görebiliyorduk.

Şu ana kadar e-Devlet dışında farklı bir yöntemle (örneğin okula veya nüfus müdürlüğüne gitmek ya da çağrı merkeziyle görüşmek gibi) bir çözüm arayışında bulunmadım. Konunun en kısa sürede incelenip kızımın okul bilgisini tekrar görüntüleyebilmem için yardımcı olmanızı talep ediyorum.