to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Ayvalık Küçükköy Mahallesi Hamitağa Caddesi Hamitciddi Sokak Huzurlu Apartmanı, Balıkesir adresimde internet arızası için kayıt açtım. Arıza kaydı oluştururken, arıza içerideyse 1000 TL servis ücreti ödeyeceğim, dışarıdaysa herhangi bir servis ücreti alınmayacağı bilgisi verildi.
Servis ekibi 2 gün sonra geldi ve binanın dışındaki kutunun arızalı olduğunu, sorunun dışarıdaki ekipmandan kaynaklandığını söyleyerek işlemi dışarıda yaptı, iş boyunca iş yerimin/dükkanımın içine adım dahi atılmadı. Buna rağmen son faturama 1000 TL servis ücreti yansıtıldı. Verilen bilgiye açıkça aykırı olan bu tutarı 20.03.2026 tarihinde ödemek zorunda kaldım.
Bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum. Telefonda “ilgilenileceği” söylenmesine rağmen sonrasında ne arayan oldu ne de konuyla ilgili dönüş yapan. Dışarıdaki kutudan kaynaklanan bir arıza için, önceden aksinin söylenmesine rağmen alınan 1000 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom iş yeri internet aboneliğim için oluşturduğum arıza kaydı sonrasında, arızanın bina dışındaki kutudan kaynaklanmasına rağmen iç tesisat arızası gibi gösterilerek 1000 TL ücret yansıtıldı. Oysa arıza kaydı açılırken bana, sorunun iç tesisattan kaynaklanması durumunda 1000 TL ücret alınacağ...
Millenicom aboneliğim kapsamında dün saat 16.34’te arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra sorunun ortadan kalkması üzerine aynı gün saat 00.10 civarında arıza kaydının iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ekiplerin geldiği ve inceleme yaptığı söylenerek faturama 1000 TL ek üc...
Millenicom’un 5128538 numaralı abonesiyim. 10.02.2026 tarihinde ev internetim arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirmesi yapıldı ve arıza teknik ekip tarafından giderildi. Arızanın çö...
Millenicom üzerinden 07.01.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve kurulum için gelen teknik servis tarafından modem takıldı. Kurulumdan 1 ya da 2 gün sonra internet kesildi; müşteri hizmetleri yapılan tüm görüşmelerde mahallede altyapı çalışması olduğu için internetiniz yok denildi ve bu sür...
Millenicom 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır hem fatura hem de müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Normalde 1000 TL civarında gelen faturam bu ay 1300 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca adres değişikliği yaptığım için sistemde cihaz bedeli olarak 4000 TL gibi bir t...
Yorumlar