to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden uzun süredir ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Binama fiber dönüşüm yapıldığı için 2025 Haziran ayından bu yana defalarca kez Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın fibere geçirilmesini talep ettim. Ancak her aradığımda adresimin yanlış girildiği söyleniyor ve bu nedenle işlem bir türlü ilerlemiyor.
Sistemde bina blok kısmı b olarak göründüğü, oysa benim fiilen hizmet aldığım binanın d blogu olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme, gerekli tüm bilgileri vermeme ve hatta back office birimiyle bile görüşülmesine rağmen Yozgat’taki ekipler ısrarla adresimin yanlış olduğunu belirterek işlem yapmıyor. Aynı konuyu defalarca anlatmaktan ve çözüm üretilmemesinden dolayı artık ciddi anlamda yoruldum ve markaya karşı güvenim sarsıldı.
Adresimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve hizmet aldığım adresteki internetimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden derhal fiber internete geçirilmesini talep ediyorum.
Millenicom üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde evime fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum ekiplerinin 2 ile 7 gün içinde geleceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ekip geldi, kablo bağlanması gerektiğini söyleyerek gitti ve şu ana kadar herhangi bi...
Millenicom üzerinden uzun süredir kullandığım VDSL internet aboneliğimde 20 Aralık 2025 tarihinden itibaren hız düşüklüğü ve sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Bunun üzerine birçok kez telefon çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, yaşadığım hız ve kopma sorun...
Millenicom tarafından yaklaşık bir ay kadar önce aranarak altyapımın fibere uygun olduğu, istersem fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi. Daha hızlı bir internet kullanmak amacıyla bu teklifi kabul ettim ve geçiş işleminin en geç üç iş günü içinde tamamlanacağı ifade edildi. Ancak 29.01.2026...
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için yaklaşık 3 hafta önce fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sürekli bekletildim ve her aradığımda farklı cevaplar aldım. Üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben aradığımda daireme ...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Yorumlar