Millenicom Statik IP Hizmetine Ait Resmi Belge Talebime Cevap Gelmedi

Millenicom kurumsal abonesiyim ve statik IP hizmeti kullanıyorum. Bağlı bulunduğum ticaret odası, şirketim adına statik IP’ye ait kullanım bilgilerimi ve bu hizmeti aldığımı resmi olarak gösteren bir belge talep ediyor. Bu kapsamda Millenicom’dan, statik IP hizmetimi ve kullanımımı gösteren resmi bir yazı veya belge gönderilmesini istedim.

8 Mayıs 2026 Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine sadece en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenip görüşme sonlandırıldı, fakat hâlâ ne bir e-posta ne de başka bir şekilde talep ettiğim belge tarafıma ulaştırılmadı.

Kurumsal abone olarak 514**544 numaralı aboneliğim üzerinden aldığım statik IP hizmetine ilişkin, ticaret odamın talebini karşılayacak şekilde, statik IP kullanım bilgilerimi ve bu hizmeti aldığımı açıkça belirten resmi bir belgenin e-posta yoluyla tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.