Statik IP Bildirim Belgesi 10 Gün Süreyle Teslim Edilmedi
Millenicom kurumsal abonesiyim ve statik IP hizmeti kullanıyorum. Bağlı bulunduğum ticaret odası, şirketim adına statik IP’ye ait kullanım bilgilerimi ve bu hizmeti aldığımı resmi olarak gösteren bir belge talep ediyor. Bu kapsamda Millenicom’dan, statik IP hizmetimi ve kullanımımı gösteren resmi bir yazı veya belge gönderilmesini istedim.
8 Mayıs 2026 Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine sadece en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenip görüşme sonlandırıldı, fakat hâlâ ne bir e-posta ne de başka bir şekilde talep ettiğim belge tarafıma ulaştırılmadı.
Kurumsal abone olarak 514**544 numaralı aboneliğim üzerinden aldığım statik IP hizmetine ilişkin, ticaret odamın talebini karşılayacak şekilde, statik IP kullanım bilgilerimi ve bu hizmeti aldığımı açıkça belirten resmi bir belgenin e-posta yoluyla tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Millenicom Limitsiz 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında yıllardır statik IP hizmeti için tarafımdan düzenli olarak ücret alınmaktadır ve bu hizmet faturalarımda da açıkça belirtilmektedir. Ancak iki gün önce, hiçbir onayım alınmadan statik IP numaram iptal edildi. O günden bu yana defalarca müşte...
Millenicom abonesiyim, 23 Mart 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, hiç kullanamıyorum. Buna rağmen arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 1 aydır sorun çözülmedi. Müşteri numaram 5514207. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza ile ilgilendiklerini ve en kısa sürede çözecekleri...
15 Aralık 2025’te Millenicom üzerinden taahhütsüz sabit internet aboneliği başlattım. Daire içine gelen kabloda sorun olduğu, bu nedenle yeniden kablo çekimi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleri ve uzman departmanla görüşmeme, her seferinde ekip yönlendirileceğini...
Millenicom üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde yeni açılan iş yerim için internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, bina için gerekli etiketlemeyi yapmadı. Defalarca arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir ekip gelmedi ve bu süre içinde internet hizmetini hi...
Yorumlar