to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullandığım internetim 22.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.
Abone numaram 512**1’dir. Bu süre boyunca neredeyse her saat başı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı ve “bekleyin” denilerek oyalandım, fakat ne gelen var ne de arayan, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.
Millenicom ile 1 yıllık sözleşmem bulunuyor ve aylık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen 5 gündür kesintisiz bir şekilde internetsiz bırakılmamı ve hiçbir şekilde ilgilenilmemesini kabul etmiyorum. Ya internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, kesinti yaşadığım günler için de faturama indirim/iadeyle telafi yapılmasını ya da sorun çözülmezse sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli olmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Millenicom üzerinden kullandığım limitsiz VDSL internet hizmetim, 25.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste hiçbir şekilde çalışmamaktadır. O tarihten beri evimde internet yok ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum.
Arıza ile ilgili olarak defalarca, neredeyse her saat başı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Müşteri numaram 28739285116’dır. Buna rağmen tarafıma yalnızca “arıza kaydınız alındı” denilmekte, bunun dışında ne bir çözüm sunulmakta ne de somut bir geri dönüş yapılmaktadır. Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde kimsenin bu durumla ilgilenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında taahhüt ettikleri internet hizmetinin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını, arıza sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
5 yılı aşkın süredir Millenicom internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli internet ya hiç bağlanmıyor ya da sık sık kopmalar oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve birçok arıza kaydı açıldı. Soru...
Millenicom üzerinden 35 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Mahallemdeki internet kutusundaki arıza nedeniyle 11.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 32 saat boyunca internete erişemedim. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini aradığı...
Millenicom üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım ve 20 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğim başladı. Ancak ilk günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmadı. Öncesinde TurkNet kullanıyordum ve fiyat avantajı nedeniyle Millenicom’a geçiş yaptım, fakat abonelik başladığından beri evimde ...
1 ay önce bağlattığım Millenicom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftanın 2-3 günü internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her seferinde “arıza sebebiyle üzgünüz” şeklinde bant mesajı alıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgilenen bir yetkili...
Millenicom internet aboneliğim (Müşteri No: 5475468) Sarıyer/İstanbul adresimde 3 gündür tamamen kesik. Kesinti, geçtiğimiz gün yaşanan fırtınadan son...
Yorumlar