Millenicom Hatalı Kaydı Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

20.06.2026 tarihinde Millenicom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Süreç ilk başta normal ilerledi, ancak destek ekiplerinin gelip bağlantıyı sağlayacak olmasına kadar. Aynı adreste farklı bir internet sağlayıcısından başvurum olduğu iddiasından dolayı bağlantı süreci durdu.

Bunun üzerine e-Devlet üzerinden abonelik sorgulama ekranından detaylı bir kontrol yaptım. Adıma kayıtlı hiçbir aktif başvuru veya abonelik yok, sadece geçmişte iptal edilmiş işlemlerim görünüyor. Emin olmak için diğer büyük internet sağlayıcılarını da tek tek aradım, hiçbirinde adresime yapılmış aktif bir başvuru bulunmadığı teyit edildi.

Ortada bana ait hiçbir başvuru olmamasına rağmen, muhtemelen altyapı sistemlerindeki bir hata yüzünden internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Millenicom ise sorunun kaynağını araştırıp, altyapıdaki bu hatalı kaydı sildirmek ve mağduriyetimi gidermek yerine beni internetsiz bırakmış durumda.

E-Devlet kayıtlarımda herhangi bir sorun olmadığı açıkça görülmesine rağmen, asılsız bir sistem blokesi yüzünden hizmet alamıyorum. Millenicom’un altyapı sağlayıcısı ile acilen görüşerek adresimdeki bu haksız blokeyi kaldırmasını ve yarım bırakılan kurulum işlemini ivedilikle tamamlamasını talep ediyorum.