Millenicom Akşamları İnternet Hızı Düşüyor, Müşteri Hizmetleri Bile Cevap Vermiyor

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetimde 5. Aydan sonra hız sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 4 gündür akşam saatlerinde internetim belirgin şekilde yavaşlıyor ve hizmetten verim alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine 7 kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne aramalarıma cevap verildi ne de sorunuma dair bilgilendirme yapıldı. Abonelik numaram 568**507’dir.

Ben Millenicom’dan taahhütlü olarak aldığım hizmetin söz verildiği şekilde, akşam saatleri de dahil olmak üzere stabil ve düzgün çalışmasını ve ihtiyaç duyduğumda müşteri hizmetlerine ulaşabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip internet hızımın düzeltilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da benimle iletişime geçmesini istiyorum.