Kurulum Randevusu Gelmedi, 9 Arama Sonrası Yanıtsız

Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ancak 25 Mayıs için verilen kurulum randevusuna kimse gelmedi ve o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ankara Keçiören’de adresimde internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum fakat süreç tamamen belirsiz durumda.

25 Mayıs günü Millenicom’la çağrı merkezi üzerinden tam 9 kez görüştüm. Her seferinde konunun saha ekibine iletileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Millenicom’dan talebim, en geç 26 Mayıs’ta internet kurulumumun eksiksiz şekilde yapılmasıdır. Eğer bu tarihe kadar kurulum yapılmazsa abonelik başvurumun iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde tarafıma ücret yansıtılmamasını istiyorum.