to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce başka bir ilde fiber modemini kullanırken, şimdi taşındığım yerde altyapının VDSL’e hazır ve uygun olduğunu söylediler ve VDSL modem alıp aboneliğimi tekrar başlattım. 2 haftayı geçen bir süredir internetim yok. İlk ekip geldiğinde altyapıda bir sorun olmadığı, elektrikçiyle iç tesisatı hallettirmem gerektiği söylendi. Elektrikçi geldi ve iç tesisatta bir sorun olmadığını belirtti. Sonra 2. kez ekip geldi. Bu sefer altyapıda sorun olduğunu söylediler. Altyapı için başka bir ekip göndereceğiz dediler ve 3 gündür kimse gelmedi. Evden çalıştığım için internet benim için fazlasıyla önemli. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2 gündür Youtube.com ve Instagram gibi siteler harici internete neredeyse erişimim yok. Çağrı merkezini aradığımda ise yok modeminiz VDSL yok modem anakartınız yanmış denilerek ve 3kez de suratıma kapatılarak müşteriyi ne kadar umursamadıklarını gösterdiler. Eğer sizden kaynaklı bir sorun varsa müşt...
Yaklaşık 1,5 ay önce Millenicom VDSL internet hizmetine abone oldum. Ekim ayının başından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve modemimde yalnızca 2 ışık yanıyor. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde, mahallede genel bir arıza ...
2 ay boyunca sorunsuz bir bağlantı yaşandı. Ancak 3 gündür modemde DSL bağlantısı yok. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde verdikleri cevap bile aynı: 'Bina dışı bağlantıda sorun var.' En sonunda öğrendim ki aktivasyon sorunu yaşanıyormuş. Ne alaka yani, birdenbire mi? Çözüm bekliyorum. Günl...
18.08.2023 tarihinde Millenicom ile altyapımın desteklediği 61 Mbps VDSL portu, 100 Mbps paketleri ile anlaşıp sözleştik. Ancak saha ekiplerinin 3 defa gelip altyapımın olmadığını belirtmeleri veya sorun olduğunu söylemeleri durumunda müşteri temsilcisi ile tekrar konuşup altyapımın desteklediğini, ...
Sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor ve iki üç gün beklemek zorunda kalıyorum. 'arıza oluştu' diyorlar ve başka yollarla da ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Arıza sebebiyle ilgili 'çalışmalara devam ediliyor' şeklinde bilgi veriliyor ancak sorun çözülmüyor. Arızanı...
Yorumlar