Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Altyapı Kesintisi Nedeniyle Faturamın İadesi

profile
17 Mayıs 17:33
299

Millenicom üzerinden Kırıkkale/Yahşihan adresimde 35 Mbps gerçek sınırsız internet paketi kullanıyorum. 22.04.2026 tarihinden itibaren altyapı kaynaklı bir kesinti nedeniyle 30.04.2026 tarihine kadar evimde internet erişimim olmadı.

Kesintinin Millenicom’un internet sitesi ve SMS yoluyla da bildirilen bir altyapı arızasından kaynaklandığı, bu nedenle internetin olmadığı dönemin faturaya yansıtılmayacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tarihler arasında ara ara sinyal alındığı gerekçesiyle Nisan ayı faturasını ödemem gerektiği söylendi.

Altyapı kaynaklı ve tarafıma önceden duyurulmuş bu kesinti nedeniyle 22.04.2026–30.04.2026 tarihleri arasında kullanamadığım hizmetin Nisan ayı faturama yansıtılmamasını, ilgili tutarda düzeltme/iadeye gidilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

internet-altyapi-kesintisi-nedeniyle-faturamin-iadesi-2.jpg
internet-altyapi-kesintisi-nedeniyle-faturamin-iadesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tek Dairede Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gökhan
12 Nisan 08:27
519

profile
13 Ağustos 2025 23:47
657

profile
04 Ekim 2025 15:56
955

profile
Nezaman
21 Ağustos 2025 22:10
1.443
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesintilerle 750 TL Faturalar Şikayeti

profile
Muhammed
26 Nisan 16:56
543

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri