Internet Aboneliği İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Millenicom üzerindeki internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum ancak günlerdir bu işlemi yapabilmek için hiçbir muhatap bulamıyorum. 22.04.2026 tarihinden bu yana müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezinde abonelik iptali ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.

Saatlerdir defalarca arama yapmama rağmen sürekli sesli mesaj dinliyorum, iptal ile ilgili bir yönlendirme yapılmıyor. Taahhütsüz olsun, gerektiğinde kolayca iptal edebileyim diye özellikle bu üyeliği tercih etmeme rağmen, şu anda diğer firmalardan hiçbir farkı olmadığını, aksine iptal sürecinin adeta işkenceye dönüştüğünü deneyimliyorum.

Abonelik numaram 5717163’tür. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak internet aboneliğimin bir an önce, ek bir uğraşa gerek kalmadan iptal edilmesini ve iptal işlemi ile ilgili yazılı/şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezinden müşteri temsilcisine ulaşamamamla ilgili sorunun da incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.