İndirimli Dönem Faturalarının Haksızca Geri Çekilerek Toplu Faturalandırılması

Uzun süredir Millenicom ev interneti abonesiyim. Ocak, Şubat ve Mart aylarında tarafıma indirimli olarak yansıtılan faturaların, aylar sonra Eylül ayında toplu şekilde tekrar fatura edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İndirimli döneme ait tutarların daha sonra yeniden faturaya yansıtılacağını bana hiçbir şekilde yazılı olarak bildirmediler, bu durumu sadece telefon aracılığıyla fatura tebliğ edildiğinde öğrendim.

Hesap numaram 5038961’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu faturayı ödemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ben bu faturayı haksız buluyorum, buna rağmen mağduriyet yaşamamak için ödeyip sonrasında Millenicom ile olan sözleşmemi iptal etmek istiyorum.

İndirimli olarak uygulanmış önceki dönem faturalarımın aylar sonra Eylül ayında toplu şekilde tekrar tarafıma yansıtılması nedeniyle oluşan bu haksız faturanın iptal edilmesini ve sözleşmemin ek bir yaptırım ya da cezai bedel uygulanmadan feshedilmesini talep ediyorum.